Informativa sulla privacy
INFORMATIVA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PER I SITI WEB E INFORMAZIONE DEGLI INTERESSATI AI SENSI DELL’ARTICOLO 13 E DELL’ARTICOLO 14 DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI UE
Siamo felici della vostra visita al nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse nei confronti della nostra impresa e dei nostri prodotti. La protezione dei dati ha un’importanza particolare per l’amministrazione di ARTDECO cosmetic GmbH. L’uso dei siti Internet di ARTDECO cosmetic GmbH è fondamentalmente possibile senza indicare nessun dato personale. Se una persona interessata volesse ricorrere a particolari servizi della nostra impresa attraverso il nostro sito Internet, potrebbe tuttavia rendersi necessario un trattamento dei dati personali. Se il trattamento dei dati personali è necessario e per tale trattamento non esiste nessun fondamento giuridico, richiediamo di norma un consenso della persona interessata.
Il trattamento dei dati personali – ad esempio del nome, dell’indirizzo, dell’indirizzo e-mail o del numero di telefono – di una persona interessata avviene sempre in linea con il regolamento generale sulla protezione dei dati e con le disposizioni sulla protezione dei dati vigenti a livello nazionale per ARTDECO cosmetic GmbH. Tramite la presente informativa sulla protezione dei dati, la nostra impresa vorrebbe informare il pubblico in merito al tipo, all’estensione e alla finalità dei dati personali da noi raccolti, usati e trattati. Le persone interessate vengono inoltre informate in merito ai loro diritti per mezzo della presente informativa sulla protezione dei dati.
ARTDECO cosmetic GmbH, in qualità di titolare del trattamento, ha messo in pratica numerose misure tecniche e organizzative per garantire una protezione il più possibile priva di lacune dei dati personali trattati attraverso questo sito Internet. I trattamenti dei dati basati su Internet possono presentare tuttavia delle lacune di sicurezza che impediscono di garantire una protezione assoluta. Per questo motivo, a ogni persona interessata spetta la possibilità di fornire i dati personali anche tramite altri canali, ad esempio telefonicamente.
Nome e indirizzo del titolare del trattamento
Il titolare ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati, di altre leggi sulla protezione dei dati vigenti negli stati membri dell’Unione europea e di altre disposizioni con carattere di protezione dei dati è:
ARTDECO cosmetic GmbH
Gaußsstraße 13
85757 Karlsfeld
Germania
Telefono: +49 (0) 8131 / 390 100
E-Mail: online@artdeco.com
Sito web: www.artdeco.com
Nome e indirizzo del responsabile della protezione dei dati
Il responsabile della protezione dei dati del titolare del trattamento è:
Dottor Sebastian Kraska, IITR Datenschutz GmbH
E-Mail: datenschutz@artdeco.com
Ogni persona interessata, in caso di domande e dubbi in merito alla protezione dei dati, può rivolgersi in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati.
Cookies
I siti Internet di ARTDECO cosmetic GmbH utilizzano i cookie. I cookie sono file di testo memorizzati e salvati su un sistema computerizzato tramite un browser Internet.
Numerosi siti Internet e server usano i cookie. Molti cookie sono provvisti di un cosiddetto ID cookie. Un ID cookie è un codice univoco del cookie. È composto da una stringa attraverso la quale i siti Internet e i server possono essere assegnati al browser Internet concreto nel quale il cookie è stato salvato. Questo consente ai siti Internet e ai server di distinguere il browser individuale della persona interessata dagli altri browser Internet contenenti altri cookie. Un determinato browser Internet può essere identificato e riconosciuto tramite un ID cookie univoco.
Tramite l’uso dei cookie, ARTDECO cosmetic GmbH può mettere a disposizione dell’utente del sito Internet dei servizi utili che sarebbero impossibili senza i cookie.
Per mezzo di un cookie è possibile ottimizzare le informazioni e le offerte sul nostro sito Internet a beneficio dell’utente. I cookie, come già detto, ci consentono di riconoscere gli utenti del nostro sito Internet. Lo scopo di questo riconoscimento è quello di semplificare l’uso del nostro sito Internet per gli utenti. L’utente di un sito Internet che usa i cookie non deve ad esempio immettere nuovamente i suoi dati di accesso a ogni visita del sito Internet, in quanto questi vengono recuperati dai cookie salvati dal sito Internet sul sistema computerizzato dell’utente. Un altro esempio è il cookie di un carrello nel negozio online. Il negozio online memorizza gli articoli che un cliente ha salvato nel carrello virtuale per mezzo di un cookie.
La persona interessata può impedire la memorizzazione dei cookie da parte del nostro sito Internet in qualsiasi momento con un’impostazione adeguata del browser Internet usato e negare così permanentemente la memorizzazione dei cookie. I cookie già memorizzati possono inoltre essere cancellati in qualsiasi momento tramite un browser Internet o un altro programma software. Questo è possibile con tutti i browser Internet più diffusi. Se la persona interessata disattiva la memorizzazione dei cookie nel browser Internet usato, a seconda delle circostanze potrebbe non essere possibile usare appieno il sito Internet. Ulteriori informazioni sono memorizzate anche nell'area del banner dei cookie e possono essere visualizzate in qualsiasi momento.
Raccolta di dati e informazioni generali
Il sito Internet di ARTDECO cosmetic GmbH registra una serie di dati e informazioni generali a ogni chiamata del sito Internet da parte di una persona interessata o di un sistema automatizzato. Questi dati e informazioni generali vengono salvati nei file di registro del server. Possono venire salvati (1) tipo e versione del browser, (2) sistema operativo del sistema che effettua l’accesso, (3) sito Internet dal quale un sistema accede al nostro sito Internet (cosiddetto referrer), (4) sotto-pagine web visitate sul nostro sito Internet da un sistema che effettua l’accesso, (5) data e ora di un accesso alle pagine Internet, (6) indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP), (7) Internet service provider del sistema che effettua l’accesso e (8) altri dati e informazioni simili aventi il fine di difendersi dai rischi in caso di attacchi ai nostri sistemi informatici.
In caso di uso di questi dati e informazioni generali, ARTDECO cosmetic GmbH non risale in nessun caso alla persona interessata. Queste informazioni sono inoltre necessarie per (1) fornire correttamente i contenuti del nostro sito Internet, (2) ottimizzare i contenuti del nostro sito Internet e la rispettiva pubblicità, (3) garantire la funzionalità durevole dei nostri sistemi informatici e della tecnica del nostro sito Internet e (4) mettere a disposizione delle autorità inquirenti le necessarie informazioni per il perseguimento dei reati in caso di un attacco cibernetico. Questi dati e queste informazioni raccolti anonimamente vengono valutati da ARTDECO cosmetic GmbH a livello statistico e allo scopo di aumentare la protezione dei dati e la sicurezza dei dati nella nostra impresa, per garantire un livello di sicurezza ottimale per i dati personali da noi trattati. I dati anonimi dei file di registro del server vengono salvati separatamente da tutti i dati personali forniti da una persona interessata.
I dati personali vengono raccolti solo se ci vengono comunicati da voi. Non vengono raccolti dati personali in altri modi. Un trattamento dei vostri dati personali ulteriore rispetto a quanto previsto dalle fattispecie permissive previste dalla legge avviene solo sulla base del vostro esplicito consenso.
Scopo del trattamento: Esecuzione del contratto.
Categorie di destinatari: Enti pubblici in presenza di obblighi di legge inderogabili.
Prestatori di servizi esterni o altri commissionari. Altri soggetti esterni a patto che gli interessati abbiano concesso il loro consenso o che la trasmissione sia ammessa in ragione di un interesse prevalente.
Trasmissione a terzi: Nel quadro dell’esecuzione del contratto possono essere impiegati anche responsabili del trattamento al di fuori dell’Unione europea.
Durata del salvataggio dei dati: La durata del salvataggio dei dati dipende dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge ed è di norma pari a 10 anni.
Possibilità di contatto tramite il sito Internet
Il sito Internet di ARTDECO cosmetic GmbH, alla luce delle disposizioni di legge, contiene le indicazioni che consentono una rapida presa di contatto elettronica con la nostra impresa e una comunicazione diretta con noi, comprendente un indirizzo generale della cosiddetta posta elettronica (indirizzo e-mail). Qualora una persona interessata si metta in contatto via e-mail o tramite un modulo di contatto con il titolare del trattamento, i dati personali comunicati dalla persona interessata verranno salvati automaticamente. Tali dati personali forniti su base volontaria dalla persona interessata al titolare del trattamento vengono salvati allo scopo di consulenza o di presa di contatto con la persona interessata. Non avviene nessuna trasmissione a terzi di questi dati personali.
Utilizziamo lo strumento Gorgias di Gorgias Inc., San Francisco, CA, 34 Harriet St, San Francisco, USA, per elaborare in modo rapido ed efficiente le vostre richieste provenienti da diversi canali (modulo di contatto, chat, e-mail).
Nell'ambito dell'utilizzo di Gorgias vengono raccolti e trattati i seguenti dati personali: indirizzo e-mail del cliente, informazioni sull'ordine/gli ordini del cliente, informazioni sulle precedenti interazioni del cliente con il nostro servizio di assistenza clienti. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di elaborare le richieste dei clienti e migliorare il nostro servizio di assistenza clienti.
La memorizzazione e l'analisi dei dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a comunicare nel modo più semplice possibile con i clienti e le persone interessate. Se è stato richiesto il consenso corrispondente (ad es. il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
Gorgias è un fornitore statunitense certificato Privacy Shield e si impegna quindi a rispettare la normativa UE in materia di protezione dei dati. Inoltre, abbiamo stipulato con Gorgias un contratto di elaborazione dei dati (Data Processing Agreement, DPA). Ciò garantisce che Gorgias utilizzi i dati degli utenti solo nell'ambito delle norme UE sulla protezione dei dati esclusivamente per l'elaborazione delle richieste e non li trasmetta a terzi. Questi dati non vengono trasmessi a terzi, a meno che ciò non sia necessario per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali o non siamo obbligati per legge a farlo.
Se non siete d'accordo con l'elaborazione della vostra richiesta tramite Gorgias, potete comunicarci telefonicamente. I dati sono riportati nell'impressum.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Gorgias all'indirizzo https://www.gorgias.com/privacy.
Indicazioni su altri procedimenti di trattamento dei dati
Informazioni specifiche sul trattamento dei dati nel processo di candidatura
Il responsabile del trattamento raccoglie ed elabora i dati personali dei candidati al fine di gestire la procedura di candidatura. Il trattamento può avvenire anche per via elettronica. Ciò avviene, in particolare, quando un candidato invia al responsabile del trattamento i documenti di candidatura pertinenti per via elettronica, ad esempio per e-mail o tramite un modulo web situato sul sito web. Se il responsabile del trattamento conclude un contratto di lavoro con un candidato, i dati trasmessi saranno conservati ai fini dell'elaborazione del rapporto di lavoro in conformità alle disposizioni di legge. Se il responsabile del trattamento non conclude un contratto di lavoro con il candidato, i documenti di candidatura saranno automaticamente cancellati quattro mesi dopo la notifica della decisione di rifiuto, a condizione che nessun altro interesse legittimo del responsabile del trattamento sia in conflitto con tale cancellazione. Un altro interesse legittimo in questo senso è, ad esempio, l'obbligo di fornire prove in un procedimento ai sensi della legge generale sulla parità di trattamento (AGG).
Indicazioni specifiche sul trattamento dei dati dei clienti/degli interessati
Dati interessati: Dati comunicati per l’esecuzione del contratto; eventuali dati ulteriori per il trattamento sulla base del vostro consenso esplicito.
Scopo del trattamento: Esecuzione del contratto, compresi preventivi, ordini, vendite e fatturazione, garanzia di qualità.
Categorie di destinatari: Enti pubblici in presenza di obblighi di legge inderogabili. Prestatori di servizi esterni o altri commissionari. Altri soggetti esterni a patto che gli interessati abbiano concesso il loro consenso o che la trasmissione sia ammessa in ragione di un interesse prevalente.
Trasmissione a terzi: Vengono utilizzati processori al di fuori dell'Unione Europea.
Durata del salvataggio dei dati: La durata del salvataggio dei dati dipende dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge ed è di norma pari a 10 anni.
Indicazioni specifiche sul trattamento dei dati dei lavoratori
Dati interessati: Dati comunicati per l’esecuzione del contratto; eventuali dati ulteriori per il trattamento sulla base del vostro consenso esplicito.
Scopo del trattamento: Esecuzione del contratto.
Categorie di destinatari: Enti pubblici in presenza di obblighi di legge inderogabili. Prestatori di servizi esterni o altri commissionari. Altri soggetti esterni a patto che gli interessati abbiano concesso il loro consenso o che la trasmissione sia ammessa in ragione di un interesse prevalente.
Trasmissione a terzi: Nel quadro dell’esecuzione del contratto possono essere impiegati anche responsabili del trattamento al di fuori dell’Unione europea.
Durata del salvataggio dei dati: La durata del salvataggio dei dati dipende dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge ed è di norma pari a 10 anni.
Indicazioni specifiche sul trattamento dei dati dei fornitori
Dati interessati: Dati comunicati per l’esecuzione del contratto; eventuali dati ulteriori per il trattamento sulla base del vostro consenso esplicito.
Scopo del trattamento: Esecuzione del contratto.
Categorie di destinatari: Enti pubblici in presenza di obblighi di legge inderogabili. Prestatori di servizi esterni o altri commissionari. Altri soggetti esterni a patto che gli interessati abbiano concesso il loro consenso o che la trasmissione sia ammessa in ragione di un interesse prevalente.
Trasmissione a terzi: Nel quadro dell’esecuzione del contratto possono essere impiegati anche responsabili del trattamento al di fuori dell’Unione europea.
Durata del salvataggio dei dati: La durata del salvataggio dei dati dipende dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge ed è di norma pari a 10 anni.
Informazioni specifiche sull'uso di software per videoconferenze/webinar
Dati interessati: Dati forniti per l'utilizzo del software di videoconferenza o del software di webinar (in particolare nome, cognome, indirizzo e-mail; facoltativamente: trasmissione di suoni; facoltativamente: trasmissione di immagini; facoltativamente: domande quando si utilizzano le funzioni di chat); nella misura in cui ciò sia tecnicamente necessario, elaborazione dei dati del vostro sistema per stabilire la connessione con il fornitore del software di conferenza.
Scopo del trattamento: Conduzione di videoconferenze o webinar.
Categorie di destinatari: Enti pubblici in caso di disposizioni di legge imperative. Fornitori di servizi esterni o altri appaltatori, anche per l'elaborazione dei dati e l'hosting. Altri enti esterni nella misura in cui l'interessato abbia dato il proprio consenso o il trasferimento sia consentito per motivi di interesse prevalente.
Trasmissione a terzi: Vengono utilizzati elaboratori al di fuori dell'Unione Europea (in questo caso: Stati Uniti d'America); di conseguenza sono state stipulate clausole contrattuali standard con il fornitore di servizi.
Durata del salvataggio dei dati: Le videoconferenze vengono registrate solo con il consenso precedentemente documentato dei partecipanti. I dati tecnici vengono cancellati se non sono più necessari. La durata della conservazione dei dati dipende dagli obblighi di legge ed è generalmente di 10 anni.
Ulteriori informazioni e contatti
Inoltre, potete in qualsiasi momento esercitare i diritti di accesso, rettifica o cancellazione, oppure limitare il trattamento o esercitare il diritto di opposizione al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati. Qui troverete la possibilità di contattarci via e-mail o lettera.
In caso di reclami, avete anche il diritto di contattare l'autorità di controllo della protezione dei dati.
Aggiornamento della presente informativa: luglio 2023
